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精细化管理,推动质量提升| 我院“6S”管理初见成效
 

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“6S”管理即,整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEIKETSU)、规范(STANDARDIZE)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY),是一种现代企业管理模式,通过规范现场、现物,消除医院在办公、诊疗和护理过程中可能面临的各类不良现象,能有效解决工作场所凌乱无序的状态,有效改善物品、器材及文件的管理,强化安全管理,保障安全与稳定,培养员工良好的工作习惯,提高员工的人文素质和职业素养,从而达到各项工作程序化、标准化、简洁化,节约时间,提高效率的目的。

 

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为全面提升医院管理与服务品质,自2019年5月份开始,我院护理部经过积极筹化、详细调研、周密部署、制定了实施方案,把骨一科、骨三科、神经内一科作为6S管理试点科室,进行先行先试。先后制定了治疗室、换药室、抢救车、护士站及值班室等区域的相关规章制度,细化关于药品、卫材、器械、物品的归类标准,统一明确各局域标识的粘贴,完善了“6S”管理的奖惩制度,要求每一位工作人员照章行事,培养良好的工作行为,打造整洁、有序、良好的工作环境。试点科室依据标准积极开展,认真遵循“6S”管理的6个程序逐步落实,取得了较好效果。

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为了更好地加强医院管理,更大程度上保障患者安全,提升职工服务品质及工作效率。我院于3月24日召开《我院6S管理启动仪式暨培训大会》开始全院推行“6S医院精益管理”活动,要求各部门按照“6S医院精益管理评价标准”,在整理、整顿、清洁、规范、素养、安全方面不断提升。

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通过推行6S精益化管理的启动,医院各部门在整理阶段初见成效,医院的环境大大改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,文件资料归入文件盒,易寻易取,个人用品减到最少;工作服整齐摆放;办公室、库房、通道整洁明亮。患者就诊看到整齐有序、舒心的就医环境,感受到医院人文和关爱,更加增强了对就医的信心,提高了医院的满意度;医护人员在这样温馨的“家园里”工作,表现得更加自觉规范、积极主动,有了归属感与幸福感!也更加有信心将6S管理工作持续推进,以饱满的热情进入整顿阶段。6S管理的目标不仅仅是改善工作环境,规范物品摆放,它更多的是一种文化素养的培育,一种文化氛围的营造。

我院院长助理、护理部主任付杰表示,“6S”管理活动是一个长期工作,必须常抓不懈,追踪管理,形成长效机制。开展评比检查,鼓励先进,鞭策落后,在全院形成争先创优的良好氛围。提升管理水平、改进工作,使管理逐步规范化,消除安全隐患,创建安全、高效、高品质、和谐的瓦房店第三医院,为全市患者健康安全保驾护航。